Collection Team Leader - Sumatera Utara 3 (Sibolga)
Bergabunglah dengan tim kami di Amartha di Sibolga, Sumatera Utara, sebagai Collection Team Leader untuk membantu kami mengelola portofolio kredit kami dengan lebih efektif. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mencapai target koleksi yang ketat, menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru seperti CRM dan sistem koleksi internal. Dengan pengalaman lebih dari 5 tahun dalam manajemen koleksi, Anda akan memimpin tim untuk mencapai target koleksi yang ketat, meningkatkan portofolio kami, dan memastikan kepuasan pelanggan.
Di Amartha, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Collection Team Leader, Anda akan memimpin tim untuk mencapai target koleksi yang ketat, meningkatkan portofolio kami, dan memastikan kepuasan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar bagi Anda.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin tim koleksi untuk mencapai target koleksi yang ketat
- Meningkatkan portofolio kredit dengan mengelola koleksi yang efektif
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyediakan layanan koleksi yang berkualitas
- Menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak koleksi internal untuk mengelola data pelanggan
- Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja tim secara berkala
- Menyusun laporan dan analisis koleksi untuk manajemen
- Mengembangkan strategi dan rencana koleksi yang efektif
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada anggota tim koleksi
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen koleksi
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait
- Memiliki sertifikasi dalam manajemen koleksi atau sertifikasi terkait
- Memahami regulasi dan peraturan perbankan yang berlaku
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim
- Memiliki kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang baik
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak koleksi internal
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang